Wirkung und Nutzen für die Kommune

• weniger eskalierende Gesprächsverläufe
• klarere Kommunikation im Innen- und Außenverhältnis
• stabilere Arbeitsbeziehungen
• spürbare Entlastung im Tagesgeschäft

Ziel ist es, die kommunikative Handlungsfähigkeit der Verwaltung nachhaltig zu sichern.